Para realizar una compra a través de www.corporaciondarwin.com.pe, el cliente deberá completar de manera correcta, veraz y actualizada todos los datos solicitados en el sitio web, siendo responsable de la información proporcionada para la validación y procesamiento del pedido.
Los pagos podrán realizarse mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito, billeteras digitales y otros medios de pago electrónicos habilitados al momento de la compra, los cuales serán procesados a través de plataformas y pasarelas de pago autorizadas. La compra se considerará confirmada únicamente una vez validado el pago correspondiente y verificada la disponibilidad de stock del producto solicitado.
Toda compra realizada a través de www.corporaciondarwin.com.pe podrá estar sujeta a procesos de validación de identidad, verificación de datos y controles de seguridad del medio de pago utilizado, con la finalidad de prevenir operaciones fraudulentas y garantizar la seguridad de las transacciones.
Corporación Darwin Company S.A.C. se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos originados por errores involuntarios relacionados con precios, stock, descripciones, imágenes o información publicada en el sitio web.
La entrega de productos, ya sea bajo la modalidad de envío o recojo en tienda, será coordinada una vez realizada la validación y confirmación del pago correspondiente. El plazo estimado de entrega para Lima Metropolitana y Callao es de 1 a 2 días hábiles, contados a partir del día hábil siguiente de haberse confirmado la compra y el pago.
Para envíos a provincias, la entrega será coordinada directamente con el cliente y los plazos podrán variar según la distancia, accesibilidad de la zona, disponibilidad logística de la agencia de transporte y otros factores externos relacionados con el servicio de envío. En fechas comerciales o campañas de alta demanda, los tiempos de entrega podrán presentar variaciones adicionales.
La cobertura de envíos podrá variar según la disponibilidad logística, accesibilidad de la zona y cobertura de la agencia de transporte correspondiente.
El cliente deberá verificar el estado externo del producto al momento de la entrega. Cualquier observación relacionada con daños visibles, embalaje o incidencias en el transporte deberá ser comunicada de manera inmediata.
Corporación Darwin Company S.A.C. no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta, incompleta o inexacta proporcionada por el cliente para la entrega del pedido.
Un representante de ventas de Corporación Darwin Company S.A.C. podrá comunicarse con el cliente a través del teléfono o WhatsApp registrado en el pedido, con la finalidad de validar información, coordinar la entrega o brindar asistencia relacionada con la compra realizada.
La atención mediante canales digitales oficiales, incluyendo WhatsApp, redes sociales y correo electrónico, se realiza dentro del horario de atención comercial establecido por Corporación Darwin Company S.A.C.